Analisis Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Agen Brilink di Kabupaten Bekasi Melalui Motivasi Kerja
Isi Artikel Utama
Abstrak
Studi ini bertujuan untuk meneliti dan menganalisis secara mendalam mengenai pengaruh kompetensi terhadap kinerja karyawan pada Agen BRILink di wilayah Kabupaten Bekasi, dengan menjadikan motivasi kerja sebagai variabel mediasi. Metode penelitian yang dipergunakan adalah pendekatan kuantitatif kausalitas dengan menggunakan analisis jalur (path analysis). Pengumpulan data primer dilakukan melalui penyebaran kuesioner berskala Likert kepada sampel sebanyak 134 responden yang merupakan karyawan operasional Agen BRILink di Kabupaten Bekasi, yang dipilih secara sengaja menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menampilkan: (1) kompetensi memengaruhi positif bersignifikan kepada motivasi kerja karyawan; (2) kompetensi memengaruhi positif bersignifikan kepada kinerja karyawan; (3) motivasi kerja memengaruhi positif bersignifikan kepada kinerja karyawan; dan (4) motivasi kerja memediasikan pengaruhnya kompetensi terhadap kinerja karyawan secara signifikan. Temuan ini menampilkan bahwa semakin tinggi kompetensi yang dimiliki karyawan, semakin tinggi pula motivasi kerja dan kinerja operasional yang dicapai. Motivasi kerja telah terbukti sebagai faktor psikologis intervening yang penting untuk menguatkan hubungan antara kompetensi dan hasil kinerja. Oleh karena itu, disarankan adanya peningkatan kompetensi melalui pelatihan berkelanjutan, sistem penghargaan berbasis kinerja, dan pengembangan diri karyawan agar senantiasa menjadi fokus perusahaan untuk mendukung kinerja agen secara keseluruhan
Rincian Artikel
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Referensi
[1]. R. Saputra, D. Astuti, M. Perubahan, and U. P. Bangsa, "Analisis Pengaruh Manajemen Strategik terhadap Keberhasilan Organisasi: Studi Literatur dengan Pendekatan Teoritis dan Empiris," Journal of Industrial Management Inspiration (JIMI), vol. 1, no. 1, pp. 13-20, 2025.
[2]. S. Aprillianti and I. M. Aryata, "Pengaruh Motivasi Kerja dan Kompetensi Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Tenaga Kerja Kota Bogor," Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen), vol. 5, no. 1, pp. 256-267, 2025.
[3]. A. Parsaulian, R. Bambang, and A. Siddiq, "Motivasi dan Kepuasan Kerja: Kunci Kinerja Karyawan," Jurnal Public Issues Jurnal Ilmu Sosial, vol. 2, no. 2, pp. 92-105, 2025.
[4]. A. Kurniawan, L. Marlinah, Y. Noverha, V. Islami, and D. Yani, "Analisis Pengaruh Employee engagement, work-life balance dan reward terhadap kinerja SDM," Jurnal Lentera Bisnis, vol. 6, no. 5, pp. 3023-3031, 2025.
[5]. R. Masruroh and E. Fatimah, "Pengaruh Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai Melalui Motivasi sebagai variabel Mediasi," Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA), vol. 3, no. 1, pp. 100-110, 2023..
[6]. I. Y. Astuti and M. Munir, "Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM), Pengembangan Karir Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Jawa Barat Dan Banten (BJB) Cabang Rangkasbitung," Jurnal Ekonomi Manajemen, vol. 15, no. 2, pp. 249-269, 2022..
[7]. P. D. Yulianty, S. L. Qodriah, P. Kurniawan, and H. Indriyanti, "Pengaruh kompetensi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Elfaatih Global Indonesia," Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA), vol. 2, no. 2, pp. 51-61, 2021.
[8]. D. Pratiwi, S. Supardi, and A. Dharmanto, "Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Unit Damkar Denmabesad," Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen dan E-Commerce, vol. 3, no. 1, pp. 140-146, 2024.
[9]. Y. Susilawati, W. Haryadi, U. Samawa, S. Besar, A. Info, A. History, H. R. Competence, S. District, and C. Service, "Keterkaitan diklat dan kompetensi sumber daya manusia terhadap kinerja pegawai," Jurnal Ilmiah Manajemen, pp. 335-346, 2023.
[10]. Salianto, B. Thoibah, D. P. Sari, E. Ayenti, and M. Sofi, "Studi Literatur: Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di Perusahaan," Jurnal Kolaboratif Sains, vol. 7, no. 7, pp. 2605-2609, 2024.
[11]. P. Puput and R. H. Sucipto, "Pengaruh Kompetensi dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Mentari Jasindo Sentosa," Jurnal Manajemen dan Administrasi Antartika, vol. 1, no. 4, pp. 127-135, 2024.
[12]. T. Sukardiman, et al., "Pengantarmetode riset: Teori, Praktik dalam penyusunan Skripsi, Tesis, dan Disertasi," Educacao e Sociedade, vol. 1, no. 1, 2024.
[13]. F. E. Ilma, R. Ridwan, and M. Said, "Peran Kompetensi, Lingkungan Kerja, Dan Motivasi Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Dinas Komunikasi Informatika Dan Persandian Kabupaten Bulukumba," Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan, vol. 13, no. 3, pp. 399-412, 2024.
[14]. A. Badawi, et al., "Riset Terapan Dengan Aplikasi Statistika," Wdina, pp. 82-95, 2022..
[15]. D. Azwina and F. D. Aulia, "Kinerja Karyawan Pada Pt. Gunatronikatama Cipta Jakarta Selatan," Jurnal Perkusi, vol. 1, no. 3, pp. 411-419, 2021.
[16]. P. Salvano, L. O. Naadu, and T. M. Hara, "Pengaruh Kompetensi dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Cabang Bri Kota Bekasi," Jurnal Sosial Sains, vol. 3, no. 2, pp. 185-198, 2023.
[17]. A. P. Soetrisno and A. Gilang, "Pengaruh Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan (Studi di PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk Witel Bandung)," JURISMA: Jurnal Riset Bisnis & Manajemen, vol. 8, no. 1, 2018.